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拿著發票到陶板屋退費,到了現場才知道
退費金額並不是消費金額
餐廳方面把消費項目拆為主餐和副餐
一客金額總價570元
主餐350元,副餐220元
所以!要退費金額是350元
聽到退費金額350元,我不能接受,我質問餐廳怎麼認定是350
元,菜單上從頭到尾沒有350元的字樣,也沒有主、副餐價錢的
明細,為什麼等待談退費時,才蹦出餐點是有區分的!
第一線服務人員一直強調官網上有公布,董事長記者會上有說
明,我更火了!王品董事長記者會上的說詞,引起多少人的反
彈,誠意度從頭到尾欠缺,短暫記者會出面後又神隱,凡事推給
公關,請問!公司出這麽大的事情,頭頭躲起來,小囉囉可以決
定什麼?
王品集團的頭兒從頭到尾認定他們也是受害者!
是的~以王品和頂新關係
但是!
消費者是衝著王品看板而消費
王品有責任因自己的業務疏失
對消費者負責
以王品和消費者的關係
消費者是受害者!
如今!
王品要跳脫它中間的角色
撇乾凈!和它無關啦~~
以前!戴先生出現在媒體上,㑆㑆而談
企業責任,企業良心,員工照顧,財產信託
太多太多的抱負,理想
乍然~他被神化了
多少人嚮往可以在這麼有人性的公司任職
現在!一個危機的處理,戴先生閃閃躲躲
避重就輕,消費者對退費條件的不滿
它們堅持己見、視而不見,聽而不聞
表現非常強硬的態度!
和許多朋友討論王品處理這件事情的評語
大家呸⋯呸⋯呸聲不斷
生意人的嘴臉~
說一套,做一套
別相信!
食材:櫻花蝦、四季豆、鴨蛋、蒜
調味品:無
作法:四季豆川燙
鴨蛋黃炒香、加入蒜末、鴨蛋白
四季豆拌勻,撒上櫻花蝦末
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